Luchtverkeersleiding Nederland
Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) is een enorm belangrijke organisatie voor de veiligheid van het luchtverkeer vanuit en richting Nederland. Al bijna 100 jaar zorgen ze 24/7 voor een veilige, efficiënte en milieubewuste afhandeling van het vliegverkeer op de vliegvelden en in het luchtruim.
Projectmanager
LVNL is al een aantal jaren klant van theFactor.e. Nadat een collega-projectmanager de laatste doorontwikkelsprint aan lvnl.nl en werkenbijlvnl.nl had afgerond, mocht ik het overnemen.
Ontzettend leuk om voor LVNL aan de slag te gaan! Als projectmanager was ik nauw betrokken, aangezien er vaak meerdere projecten tegelijk lopen. Elk project was voor een andere afdeling binnen LVNL, dus het was mijn taak om de afdelingen binnen LVNL op één lijn te krijgen en te houden.
Aanpak
Twee à drie keer per jaar vindt er een doorontwikkelsprint plaats aan lvnl.nl en komwerkenbijlvnl.nl.
Als projectmanager was het enorm belangrijk om van tevoren de scope en het budget helder te hebben. Aangezien het om twee websites ging die het budget moesten delen, was het van belang om goede afspraken te maken vóór de start van de realisatie. Hiervoor gebruikte ik meerdere refinementsessies en zorgde ik ervoor dat het team van tevoren goed gebriefd was.
Tegelijkertijd werkte ik aan de doorontwikkeling van een platform voor intern gebruik. Een groot team binnen LVNL werkt met dit platform, dus de downtime mocht onder kantoortijden niet te lang zijn. Aangezien het om vrij ingewikkelde software gaat, wilde ik niet te vaak van team veranderen. Dit was een uitdaging, aangezien er geen continue doorontwikkeling plaatsvond. Timing, afstemming met andere projectmanagers, briefing, planning en structuur waren hierbij van cruciaal belang.
Uitdagingen
Er vond geen continue doorontwikkeling plaats aan de websites en het platform. Zodra LVNL aangaf te willen doorontwikkelen, moest ik het proces van het bepalen van de scope, het afstemmen van de wensen, het samenstellen van een team, het plannen en het begroten telkens opnieuw doorlopen.
Er vond geen continue doorontwikkeling plaats aan de websites en het platform. Zodra LVNL aangaf te willen doorontwikkelen, moest ik het proces van het bepalen van de scope, het afstemmen van de wensen, het samenstellen van een team, het plannen en het begroten telkens opnieuw doorlopen.
Om te voorkomen dat LVNL lang moest wachten tot ze aan de beurt waren in de planning, heb ik aan het einde van het jaar de roadmap voor het volgende jaar opgevraagd en besproken. Zodra de budgetten duidelijk waren, maakte ik een potloodplanning waarbij ik een team reserveerde voor periodes in het volgende jaar. Daarnaast heb ik een planning gemaakt met milestones die aangaven wanneer we een go/no-go-moment hadden voor de doorontwikkeling, wanneer de scope helder moest zijn, wanneer de refinements moesten plaatsvinden, enzovoort.
Resultaat
Door mijn inzet als projectmanager hebben we meer projecten kunnen doen dan verwacht. Dit is erg positief voor LVNL maar ook voor theFactor.e. Ik vind het fijn als de klant blij is met het resultaat en als ik voor mijn opdracht-/werkgever omzet binnen kan halen.
Klaar voor de start? Boek nu ons kennismakingsgesprek in!
